La calidad de los vehículos nuevos disminuyó once por ciento este año en medio de la escasez de piezas, los problemas de envío y las interrupciones del comercio mundial, según J.D. Power.

Buick, Dodge y Chevrolet encabezaron la lista, mientras que Volvo, Chrysler y Polestar quedaron entre los tres últimos.

El estudio encontró cuatro veces más modelos nuevos que eran peores que los promedios de su segmento.

"Sabía que tendríamos desafíos este año debido a todos los problemas de la cadena de suministro y todo lo demás. No pensé que sería nuestro peor año. Nunca antes habíamos visto un deterioro del once por ciento", dijo a CNBC David Amodeo, director de automoción global de J.D. Power.

Las clasificaciones de calidad iniciales de J.D. Power se basan en las respuestas de encuestas de compradores de automóviles nuevos o arrendatarios de vehículos del año modelo actual que respondieron durante sus primeros 90 días de propiedad.

Las clasificaciones consideran la confiabilidad a largo plazo, el atractivo de las características de los autos y la experiencia en ventas o en el concesionario en encuestas separadas.

Por marca, General Motors logró mejorar la calidad de muchas de sus ofertas, colocándola en el primer lugar entre todas las empresas automotrices de la lista. 

La calidad del Buick de GM subió del puesto doce el año pasado al primer puesto en calidad inicial en 2022.

El Génesis de Hyundai ocupó el primer lugar entre los vehículos premium. Solo nueve de las 33 marcas clasificadas mejoraron la calidad de los vehículos año tras año.

En general, los sistemas de información y entretenimiento y las aplicaciones móviles siguen siendo un problema para la mayoría de los fabricantes de automóviles.