La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que estableció una acción colectiva contra D’Europe Muebles por el incumplimiento o demora en la entrega de productos o por la negativa de reembolso.

A través de su cuenta de Twitter, Profeco pidió a los afectados unirse a la denuncia colectiva para lograr atender la situación.

Los afectados peuden descargar  los formatos en http://acolectivas.profeco.gob.mx

Desde el 2020 diversos usuarios han presentado quejas contra la empresa de muebles, por lo cual se propuso desde entonces una acción colectiva que en principio se puede integrar por 60 reclamantes, de tal forma que se inicie un procedimiento para sancionar a la empresa y resarcir el daño a los consumidores.