Suman 172 vehículos Audi en alertas al consumidor en 2024

Volkswagen de México, que comercializa los modelos de Audi en nuestro país, notificó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) del llamado a revisión para vehículos modelo E-Tron 2020, ante posibles desajustes en su batería de alto voltaje.

La alerta involucra 100 unidades de camiones ligeros tipo SUV y obedece a que podría producirse un calentamiento de la batería, con riesgo de incendio y lesiones graves a quienes se encuentren fuera y dentro del coche”, agregó Profeco, en su alerta al consumidor número 59.

Explica que los módulos individuales de la batería de alto voltaje podrían presentar divergencias técnicas en cuanto al comportamiento de carga y descarga, siendo la consecuencia que se produzca un sobrecalentamiento de la batería de alto voltaje, representando peligro de incendio y lesiones graves a las personas que se encuentren fuera y dentro del vehículo.

Por ello, se revisarán los datos de la batería de alto voltaje y en caso de ser necesario se sustituirán algunos módulos de batería, sin costo alguno para los consumidores.

En ese contexto los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados Audi, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
• El proveedor contactará a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo postal.
• El proveedor hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial www.audi.com.mx
• El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de AUDI en la liga directa
https://www.audi.com.mx/mx/web/es/servicios-al-cliente/postventa/recall-revisión.html

Otras alertas en torno a Audi en este año involucran 72 unidades de los modelos Q7, Q8 y la RS Q8, en las cuales el airbag lateral que se encuentra en el armazón del asiento delantero izquierdo podría no haberse montado correctamente ya que podría haberse atornillado sin haberla enganchado antes correctamente en el armazón del asiento, por lo cual existe una mayor posibilidad de lesiones si se llegara a producir un accidente.

Por ello se revisará la fijación del airbag lateral y en caso de ser necesario se enganchará correctamente y se volverá a atornillar.

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