La mañana desde las 11 horas y en el transcurso de la tarde de este jueves Telcel y Telmex registraron fallas en sistemas operativos.
Los usuarios a través de redes sociales reportaron caídas en el sistema y la imposibilidad de hacer llamadas.
Downdetector, plataforma encargada de recolectar fallas de aplicaciones, reportó que el mayor número de reportes fue en la señal, con 67%, teléfono móvil, 17 % e internet móvil con 14 por ciento, mientras que, en Telmex las fallas correspondieron en 86 por ciento en internet, 12% apagón total y 2 por ciento en servicios de Televisión.
Hasta el momento la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no fija postura sobre la falla y si los afectados pueden promover una acción colectiva.