La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) llamaron a todas las líneas aéreas nacionales a que realicen ajustes a su planificación operativa y a la disponibilidad de vuelos en sus sistemas de reservaciones, con el objetivo de evitar afectaciones a la economía de los viajeros.

Ante la contingencia sanitaria que enfrenta el país, Profeso y la AFAc pidió que, tomando en consideración la disponibilidad operativa de su respectiva flota aérea, cumplan con sus obligaciones contraídas con los usuarios del servicio público de transporte aéreo.

Entre las consideraciones del exhorto se señala que derivado de la emergencia sanitaria, los transportistas aéreos se han visto obligados a poner aeronaves en tierra y a suspender vuelos, respecto de las rutas y frecuencias que tenían autorizadas.