El Banco de México realiza análisis forenses a los aplicativos de las tres instituciones de crédito que presentaron incidentes desde el viernes 27 de abril, para tomar medidas que permitan volver a la normalidad el tiempo de operación con el Sistema de Pagos Electrónicos e Interbancarios (SPEI), dijo la Directora de General de Sistemas de Pagos del banco central, Lorenza Martínez Trigueros.
Dijo que hasta ahora, “no se cuenta con evidencia suficiente para concluir o descartar (un hackeo)», pese a que «algunas instituciones financieras que no tenían información completa emitieron comentarios incorrectos a los usuarios sobre el origen del incidente”.
Hasta el lunes 30 de abril a las nueve de la noche, indicó que “no se tiene más información o claridad” sobre cómo se originó la incidencia en alguno de los aplicativos de conexión de tres instituciones, que fueron dos bancos y “una casa de bolsa pequeña”.
Agregó que la lentitud en las transferencias a través del SPEI se mantendrá “unos días más”, mientras se siga operando el aplicativo de contingencia diseñado por Banco de México, que incluso opera manualmente y que garantiza la fluidez de las transacciones electrónicas.
Aseguró que las transferencias realizadas desde el viernes, y que tenían bien los datos, “se acreditaron el mismo día (…) los recursos de los clientes no han estado en riesgo en ningún momento. No se han perdido. Y la salud financiera de las instituciones y el sistema SPEI, se ha mantenido operando sin riesgo”.
Al identificar que fueron tres las instituciones de crédito con la misma incidencia en su programa de conexión al SPEI, migraron al aplicativo diseñado por Banco de México, que garantiza la situación operativa de las instituciones.
La directiva de Banxico aclaró que el aplicativo de conexión con incidencias fue contratado por las tres instituciones referidas a un proveedor externo. Y ese mismo tercero es proveedor de 12 instituciones financieras adicionales, que aún sin presentar la misma incidencia migraron al aplicativo de contingencia del Banco de México.
Por último, dijo que las instituciones de crédito pueden desarrollar sus propios aplicativos para la conexión con el SPEI, o contratarlo. Detalló que pese a las incidencias y migración al aplicativo de contingencia, “en la operación del SPEI no hubo afectación en lo más mínimo”.