Fintechs cumplen con promesas a los clientes?

En Estados Unidos, se tienen registradas más de 60 fintechs, conocidas como “neobancos” o “bancos retadores” que ofrecen productos para dar acceso digital al dinero; sin embargo, no están cumpliendo con los servicios a los clientes.

De acuerdo con el sitio web de financiación al consumidor Bankrate.com, los neobancos tienen alrededor de 23 millones de clientes, una cifra que se espera se duplique a 50 millones para 2025.

A pesar del nombre, no son bancos, sino empresas de tecnología que se asocian con bancos convencionales para dar a los clientes acceso digital a su dinero.

Al hacerlo, los neobancos pueden ofrecer a las cuentas corrientes y de ahorro la protección de la Corporación Federal de Seguro de Depósitos.

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