Al cumplir 10 años de actividad en México, Volkswagen Insurance Brokers (VWIB), se ubica como aliado estratégico para los clientes de las marcas del Grupo Volkswagen y como una pieza clave en la experiencia integral de movilidad que ofrece la compañía en el país.
Durante esta década, la compañía que nació con el propósito de complementar la oferta de valor del Grupo Volkswagen mediante soluciones de aseguramiento especializadas, ha atendido a 609 mil 581 clientes, ha colocado más de 825 mil pólizas convirtiéndose en uno de los pilares del ecosistema de posventa y movilidad
Actualmente, Volkswagen Insurance Brokers trabaja con aseguradoras líderes como Quálitas, HDI, GNP y Chubb, ofreciendo soluciones para las siete marcas del Grupo Volkswagen en México: Volkswagen, Volkswagen Vehículos Comerciales, SEAT, CUPRA, Audi, Porsche y Ducati, además de programas especializados para vehículos seminuevos.
A lo largo de estos 10 años, VWIB ha evolucionado hasta consolidar una plataforma robusta que integra procesos tecnológicos, atención especializada y soluciones diseñadas para fortalecer la lealtad del cliente hacia las marcas y concesionarios del Grupo.
La compañía reporta una calificación promedio de 4.8 estrellas en sus indicadores de servicio, reflejo de una estrategia centrada en la experiencia del cliente y en la mejora continua de sus procesos.
De cara a los próximos años, Volkswagen Insurance Brokers continuará fortaleciendo su transformación digital, impulsando soluciones más personalizadas basadas en datos e integrándose aún más al ecosistema de movilidad del Grupo Volkswagen para seguir ofreciendo experiencias diferenciadas a los clientes mexicanos.