La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco) manifestó su respaldo a la modernización de los pagos digitales en el país, pero advirtió que la discusión de la Ley de Economía Digital para Pagos Digitales y Electrónicos no debe imponer una transición uniforme que ignore las profundas diferencias de infraestructura, tamaño y ubicación de los negocios.
De acuerdo con un diagnóstico presentado por el organismo, las comisiones bancarias son la principal barrera para adoptar estas tecnologías, acumulando el 35% de las menciones.
A este obstáculo le siguen:
- Conectividad: 20.7%
- Preferencia por el efectivo: 17.4%
- Desconocimiento: 16.9%
- Tiempo de disposición de recursos: 15.4%
- Inseguridad: 10.4%
El sector privado aclaró que para una micro, pequeña o mediana empresa (MiPyME), digitalizarse va más allá de adquirir una terminal de cobro. Los costos de hardware oscilan entre los 99 y los 3,500 pesos, a lo que se suman comisiones de hasta el 5.39% por cada venta, además de gastos en conectividad, mantenimiento, capacitación y riesgos por contracargos.
El presidente del organismo, Octavio de la Torre de Stéffano señaló que esta realidad económica explica por qué el 85.2% de las transacciones cotidianas de hasta 500 pesos aún se realiza en efectivo, un indicador que refleja la necesidad de evitar imposiciones legislativas alejadas del comercio popular.
«Queremos más pagos digitales, pero cada pago digital tiene que dejar más valor en el negocio y no convertirse en un nuevo costo fijo para quien tiene menor margen. La palabra correcta es transición: primero construyamos las condiciones y después aceleremos la adopción”, dijo.
En este sentido, planteó la necesidad de promover 5 ejes de acción para que la digitalización de la economía funcione:
- Transición gradual: Priorizar la inclusión y evitar la imposición obligatoria.
- Comisiones preferenciales: Tarifas reducidas y diferenciadas para las MiPyMEs.
- Competencia real: Impulsar una mayor oferta y mejores condiciones entre proveedores.
- Certeza fiscal: Reglas claras que den tranquilidad a los comercios en su transición.
- Gobierno digital: Que las autoridades avancen en su propia digitalización, reduciendo trámites y barreras administrativas.
El representante recordó que el organismo solicitó la creación de una mesa técnica permanente junto al Banco de México (Banxico), la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), que permita diseñar las reglas que amplíen los pagos digitales sin trasladar cargas financieras al sector.
Además, propuso aprovechar la infraestructura de Financiera para el Bienestar (Finabien), que cuenta con más de mil 700 sucursales en territorio nacional, como una red de orientación, capacitación y acompañamiento, especialmente en las comunidades con nula o baja presencia de la banca privada.