La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que se detectaron casos en los que se utiliza de manera indebida el nombre, imagen y domicilio de la Institución Financiera Hexágono Capital, con el propósito de ofrecer créditos y solicitar pagos anticipados a las personas interesadas.
De acuerdo con la institución, personas desconocidas han utilizado información de la institución a través de una página web apócrifa denominada: https://www.hexagonocapital.com/, redes sociales y WhatsApp para contactar a posibles solicitantes de crédito y requerirles depósitos o transferencias de dinero bajo conceptos como “comisión”, “liberación”, “verificación”, “activación del préstamo”, impuestos, gastos de apertura o gastos de investigación.
El Modus Operandi
- Se ofrecen créditos fáciles y rápidos a través de páginas de internet, redes sociales o aplicaciones de mensajería.
- Contactan al usuario vía telefónica y/o correo electrónico.
- Solicitan a la persona realizar un depósito o transferencia de dinero bajo conceptos como apertura, comisión, gastos de investigación, impuestos, seguros u otros gastos relacionados con la supuesta contratación del crédito.
- La víctima deposita la cantidad solicitada en alguna de las cuentas bancarias que le proporciona el supuesto promotor.
- La víctima trata de contactarse de nuevo con el supuesto promotor a fin de solicitar información de su proceso de otorgamiento de crédito.
- La víctima pierde todo contacto con el supuesto promotor.
Además, alertó la posible suplantación de identidad de la Sofom Karix, con el propósito de ofrecer créditos hipotecarios y solicitar pagos anticipados a las personas interesadas.
La Condusef señaló que se detectó a personas desconocidas que ofrecieron créditos hipotecarios pidiendo un anticipo para su otorgamiento, empleando la denominación de la Institución Financiera y su información fiscal.
Para evitar ser víctima de este tipo de situaciones la Condusef recomienda a los usuarios no realizar depósitos o transferencias a cuentas personales, ni entregar dinero antes de firmar un contrato formal con la Institución Financiera.
Desconfiar de cualquier solicitud de pago por adelantado para “liberar”, “gestionar” o “activar” un crédito.
Verifica directamente en el Sipres de la Condusef que la Institución Financiera esté debidamente registrada y que sus datos coincidan.
En caso de duda, contacta directamente a la Institución Financiera a través de sus canales oficiales o acude a la Condusef para recibir orientación gratuita a través del Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos, al 55 5340 0999; la página oficial www.condusef.gob.mx o la Unidad de Atención a Usuarios más cercana.