Un código internacional que mejore la protección legal a los turistas como consumidores ante emergencias con el objetivo de restaurar la confianza, es desarrollado por la Organización Mundial del Turismo (OMT).
El proyecto busca unir a organizaciones internacionales, a la Comisión Europea y al sector privado para que en el mundo post-covid el reparto de responsabilidades entre todas las partes interesadas del turismo sea equilibrado.
La OMT resaltó la importancia de el establecimiento de normas para la protección del consumidor que ampare a los turistas pretende que la responsabilidad de atenderlos en situaciones de emergencia.
El proyecto pretende prevenir problemas eventuales mediante la elaboración de planes de contingencia, poner en marcha protocolos de coordinación, capacitar a las partes interesadas para prestar asistencia a los turistas en situaciones de emergencia y darles información en tiempo real.
